Ein paar Anregungen für gelungene Kommunikation.
Kommunikation ist mehr als die Worte die zwei Menschen miteinander austauschen. Kommunikation ist Mimik, Gestik, Intonation, Blickkontakt, Berührung, ein Lächeln, ein Wegdrehen oder Zuwenden. Kommunikation kann Lebenswelten verbinden oder sie trennen. Worte können mir Sicherheit geben oder sie mir nehmen. Sie können mir Zugehörigkeit oder Trennung vermitteln. Dabei ist nicht nur die Wortwahl wichtig, sondern auch die Betonung und die Art und Weise, wie ich das Gesagte mit Mimik und Gestik untermauere....